張倩

就業(yè)于：成都雙流國際機場貴賓廳

學姐寄語：學弟學妹們，你們一定要加油哦，努力學習專業(yè)知識，這在以后工作中對你有很大的幫助。此外，還要積極參加校園活動，增長自信，強化氣質(zhì)，才能在面試場上展現(xiàn)出最好的自己，讓優(yōu)秀成為一種習慣，好運將會不期而遇 ！最后祝愿學弟學妹都有一個美麗前程！

在學校的學習生活總是充滿驚喜和挑戰(zhàn)的，我也在不斷成長著。在學校所收獲的知識和經(jīng)驗，為我以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)，我有信心成為一名優(yōu)秀的民航接班人。

2019年6月，成都雙流國際機場貴賓廳首次在我院舉行校園招聘，幸運的我脫穎而出，如愿成為了一名機場貴賓接待人員。機場貴賓接待一直都是我最向往的工作崗位，我入學時就一直朝著這個方向努力著。

不知不覺已經(jīng)在成都雙流國際機場貴賓廳工作數(shù)月，我憑借著自己的努力，不斷進步，為旅客們帶去更多尊貴、精致的服務(wù)。始終不忘自己最初的目標，努力把一切工作做到最好。我一直堅持用真情服務(wù)旅客，踏踏實實做好每一件小事。

一次工作中，一位旅客因為航班提前，匆忙離去，把行李遺忘在貴賓室。在巡檢中，我發(fā)現(xiàn)了這個行李箱，迅速抱起來，一路向著登機口狂奔，只為把行李送到旅客手中。我的行為得到了旅客的肯定，從他眼中流露出來的認可和肯定頓時讓我也覺得很滿足，這也許就是工作的價值。

現(xiàn)在，工作已經(jīng)步入正軌，我依舊時刻嚴格要求自己，希望自己能夠積累和成長，成為一名優(yōu)秀的民航員工。每個人都有自己的目標。工作中的我變得更加嚴謹，做事情能夠想得更周到，變得更加專業(yè)化。未來，我會更加的努力，在自己喜歡的城市做自己喜歡的工作。

在民航一線工作，每天都會遇到各種類型的旅客，也會遇到各種事情，我們需要保持平和的心態(tài)，具備處理各類問題的能力，這樣才能從容應(yīng)對各種事務(wù)。這也讓我學會了人際交往的技巧和掌控調(diào)節(jié)情緒的能力。作為一名民航員工心理素質(zhì)非常重要，被旅客誤解時心情會變得低落，但不能把這種壞情緒帶給下一位旅客，我們要始終堅持“旅客至上”原則。

對于未來，我希望能夠與萬千民航人共同追夢。以夢為馬，不負韶華。雖然前路漫漫，但未來可期。